Trocas e Devoluções

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

-O produto não poderá ter indícios de uso.
-O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

*Se outro tamanho não estiver disponível, as trocas serão realizadas por modelos diferentes de igual valor.

 

DEVOLUÇÃO EM CASO DE DEFEITO

Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente através do e-mail: contato@mamyfeliz.com.br com o assunto "DEVOLUÇÃO". Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:

-O produto não poderá ter indícios de uso.
-O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.

-O prazo para trocas é de até 7 dias após a compra*. A devolução do valor da mercadoria só ocorre em caso de defeito de fabricação nas peças. Para mais informações entre em contato com a gente: fxlira@hotmail.com

OUTROS CASOS DE TROCAS

A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo) quando disponível, ou por modelo diferente de mesmo valor. O prazo para solicitação de troca do produto é de sete (7) dias corridos após o recebimento, a contar da data de recebimento, e deverá ser efetuado através de nosso e-mail: contato@mamyfeliz.com.br

PRAZO DE ENTREGA

Após o recebimento do pagamento a entrega da mercadoria para o consumidor é de até até 2 dias úteis para a postagem somando com os dias úteis estabelecidos pelo Correio a partir de sua opção de envio (Sedex ou PAC).

 

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